1. Triển Khai ERP & CRM Trọn Gói (Turnkey ERP & CRM Deployment)
- Khảo sát quy trình nghiệp vụ toàn diện, thiết lập kiến trúc hệ thống và cài đặt trọn gói trên hạ tầng Cloud tư nhân (AWS, DigitalOcean, Hetzner) do khách hàng tự quản lý.
- Thiết lập chuẩn xác các phân hệ quản trị Front-Office (Sales, CRM, Marketing Automation) và Back-Office (Kho bãi, Bán hàng, Giao hàng, Nhân sự, Kế toán) sẵn sàng vận hành.
- Tự động hóa các luồng công việc chính và tích hợp hệ thống gửi Email/SMS thông báo.
2. Tùy Biến Chuyên Sâu Ở Cấp Độ Lõi & Cơ Sở Dữ Liệu (Deep Core & Database-Level Customization)
- Trực tiếp lập trình Stored Procedures, Triggers và các báo cáo SQL tùy chỉnh trên nền MySQL/MariaDB để xử lý các thuật toán kinh doanh và quy trình đặc thù của doanh nghiệp.
- Phát triển các Module/Extension mở rộng riêng biệt trên nền tảng Dolibarr & SuiteCRM mà không làm phá vỡ cấu trúc mã nguồn nguyên bản.
- Xây dựng tích hợp qua API RESTful với các hệ thống bên thứ ba (Sàn thương mại điện tử, Cổng thanh toán, Phần mềm kế toán, công cụ n8n...).
3. Quản Trị Cloud & Hỗ Trợ Kỹ Thuật Cam Kết SLA (Managed Cloud Hosting & SLA Support)
- Giám sát hiệu năng hệ thống, tự động sao lưu dữ liệu (Backup) định kỳ và triển khai các giải pháp bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt tuân thủ tiêu chuẩn GDPR.
- Dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật chuyên sâu theo cam kết chất lượng (SLA 24/7 hoặc 8/5), khắc phục sự cố nhanh chóng và cập nhật các bản vá bảo mật hệ thống.
- Đào tạo người dùng cuối, cập nhật tài liệu quy trình vận hành (SOPs) và liên tục tối ưu hóa hệ thống theo quy mô phát triển của doanh nghiệp.